تیم پس از فروش TEWATT-بازرسی پس از فروش و آموزش فنی را برای نمایندگان در سراسر کشورهای اروپایی با موفقیت تکمیل کرد
Oct 11, 2025
مرکز خدمات پس از فروش TEWATT به منظور بهبود مستمر قابلیتهای عملیاتی و نگهداری تجهیزات و کیفیت خدمات مشتریان توزیعکننده جهانی، مجموعهای از فعالیتهای بازرسی پس از فروش و آموزش فنی را برای توزیعکنندگان در اروپا و مناطق اطراف آن از سپتامبر تا اکتبر انجام داد. این ابتکار چندین کشور از جمله اسپانیا، ایتالیا، اسلوونی، ایسلند، مصر و روسیه را تحت پوشش قرار داد و هدف آن ارائه پشتیبانی فنی حرفهای و کارآمدتر و راهنماییهای عملیاتی برای کمپرسورهای هوای متحرک دیزلی بود.
خدمات فنی خارج از کشور در درجه اول شامل دو جنبه زیر بود:
1. تجهیزات پس از فروش-بازرسی و عیب یابی
تیم فنی حرفه ای TEWATT بازرسی و تعمیر و نگهداری جامعی را روی کمپرسورهای هوای متحرک دیزلی مورد استفاده توزیع کنندگان محلی انجام داد. این شامل ارزیابی عملکرد و تنظیمات بهینه سازی اجزای اصلی مانند سیستم موتور، سیستم مدار هوا، و سیستم کنترل است، که اطمینان حاصل می کند که تجهیزات به طور مداوم در بهترین شرایط خود کار می کنند.
2. عملیات و تعمیر و نگهداری کمپرسور هوای سیار دیزلتیم TrainingTEWATT چندین جلسه آموزشی حرفه ای را با ترکیب تئوری و عمل برای پرسنل فنی توزیع کنندگان در مناطق مختلف برگزار کرد. این آموزش شامل تعمیر و نگهداری روزانه تجهیزات، تشخیص خطاهای رایج، راه حلهای تعمیر اضطراری، و توصیههای عملیات صرفهجویی در مصرف انرژی میشد و به تیمهای محلی کمک میکرد تا قابلیتهای عملیات مستقل و تعمیر و نگهداری خود را افزایش دهند.
از طریق این مبادلات رودررو-و-راهنماییهای سایت، TEWATT نه تنها بینش عمیقتری در مورد چالشهای خاص مشتریان در برنامههای کاربردی در مناطق مختلف به دست آورد، بلکه بازخورد گستردهای را در خط مقدم جمعآوری کرد. این ورودی ارزشمند مرجع حیاتی برای بهینه سازی محصول آینده و توسعه محصول جدید است. در همین حال، توزیعکنندگان از مناطق مختلف TEWATT را برای پشتیبانی پس از فروش و تخصص فنی بسیار تحسین کردند.
تام، مدیر خدمات پس از فروش در TEWATT، گفت: "ما برای تجربه هر شریک بسیار ارزش قائل هستیم." "تنها با حضور در زمین میتوانیم نیازهای مشتری را به درستی درک کنیم. در آینده، ما به افزایش سرمایهگذاری در چنین فعالیتهای خدمات فنی ادامه خواهیم داد تا به شرکایمان کمک کنیم تا هزینههای عملیاتی را کاهش دهند و رقابتپذیری آنها در بازار را افزایش دهیم."
